Dapatkah penggunaaan media sosial mengangkat merek Anda? Dari mana keuntungan berasal ? Pertanyaan-pertanyaan tersebut sering kali muncul, bukan? Media sosial bagi kebanyakan merek dapat membantu mendapatkan bisnis. Tetapi jauh lebih penting lagi, media sosial dapat menciptakan brand awareness
Bagaimana Anda membangun sebuah strategi media sosial yang efektif? Ada sebuah presentasi menarik dari Jason Falls tentang bagaimana membangun strategi sosial media yang efektif berdasarkan pada tujuh driver bisnis utama.
Banyak yang tidak menyadari buzz di sekitar media sosial. Padahal banyak konsultan diluar sana ramai-ramai yang menyatakan manfaatnya. Mungkin anda pernah mencoba sosial media marketing, tapi kurang berhasil dalam menjalankannya dan bertanya-tanya apa penyebabnya?
Interaksi online merupakan salah satu aspek utama dari customer experience (pengalaman pelanggan) saat ini. Dan media sosial telah menjadi platform yang dominan untuk berinteraksi dengan pelanggan.